Veelgestelde vragen

Binnen Nederland betaal je € 10,50 verzendkosten. Bestel je voor € 150 of meer, dan verzenden we gratis.

Vandaag besteld, uiterlijk morgen verstuurd.

We verzenden alleen binnen Nederland.

Ja. We verkopen alcohol en leveren alleen aan personen van 18 jaar en ouder. Door te bestellen bevestig je dat je 18 of ouder bent.

We mogen de leeftijd controleren bij zowel de bestelling als de bezorging, dus de bezorger kan om een identiteitsbewijs vragen. Zorg dat er iemand van 18 of ouder is om het pakket aan te nemen.

Elke fles gaat in een stevige, speciaal voor wijn ontworpen doos met vaste vakken, zodat de flessen elkaar onderweg niet kunnen raken. We verzenden met een vaste bezorgpartner die ervaring heeft met breekbare zendingen.

Ja. Zodra je pakket is verzonden ontvang je een e-mail met een track-and-tracecode waarmee je de zending kunt volgen.

Je kunt betalen met iDEAL, creditcard (Visa en Mastercard), Apple Pay en Google Pay. In de checkout zie je welke methoden op dat moment beschikbaar zijn.

Afhalen kan op afspraak in Voorschoten. Stuur ons een bericht of bel even, dan spreken we een moment af dat jou uitkomt.

Je hebt na ontvangst 14 dagen bedenktijd. Is de wijn ongeopend en onbeschadigd, dan kun je hem binnen die termijn retourneren. Is er iets mis met een fles, laat het ons dan meteen weten — dat lossen we op.

De volledige voorwaarden lees je in ons retourbeleid.

Vervelend, dat lossen we op. Controleer je bestelling bij ontvangst en laat het ons meteen weten als er een fles beschadigd is of als je iets anders hebt gekregen dan je besteld had.

Mail ons op info@baroloboutique.nl met je bestelnummer en een foto, dan regelen we het.

Ja. Elke jaargang staat bij ons als een apart product, met het jaartal in de naam. Wat op de productpagina staat, is precies de jaargang die je krijgt.

Van sommige wijnen hebben we meerdere jaargangen naast elkaar in de winkel staan.

Wat je op de site kunt bestellen hebben we op voorraad. We werken met kleine producenten die per jaargang een beperkt aantal flessen maken, dus als een jaargang op is, is hij op.

Soms komt dezelfde wijn later terug in een nieuwe jaargang, soms niet. Zoek je een bepaalde fles? Mail ons even, dan kijken we of we er nog aan kunnen komen.

Leg de flessen liggend op een donkere, trillingsvrije plek bij een zo constant mogelijke temperatuur tussen 12 en 16 graden. Wisselende temperaturen zijn schadelijker dan een iets te warme kelder.

Barolo en Barbaresco kunnen jaren rijpen, dus laat een jonge fles gerust even liggen.

Graag. Vertel ons bij welk gerecht, welke gelegenheid of welk budget je zoekt, en we denken met je mee. Bel of mail ons, of gebruik het contactformulier.

We werken samen met restaurants, wijnbars, hotels en speciaalzaken. Op onze zakelijke pagina lees je meer en kun je direct een aanvraag doen.

Mail ons op info@baroloboutique.nl of bel 071 203 22 97. Je kunt ook het formulier op de contactpagina gebruiken. We reageren meestal binnen 24 uur.